作为北京市业务量最大的办税服务厅之一，保持据朝阳区税务局第一税务所所长邓怡平介绍，保持工作人员在日常工作中发现，纳税人缴费人对于税收政策和流程的理解和税务机关的解读之间有一定偏差，易产生纳服矛盾。

记者了解到，货币好跨和逆为了让纳税人、货币好跨和逆缴费人及时知悉、理解税费政策，朝阳区税务局于2020年推出“朝阳税务小哥”税收宣传品牌，采用短视频、可视答疑、直播等方式向纳税人缴费人宣传税收政策、解答热点问题、梳理业务办理流程、演示系统操作。

“刚开始，政策重做周期周期‘朝阳税务小哥’只是一支3人团队，兼顾出镜、脚本创作和拍摄。

”北京市朝阳区税务局党委委员、稳健副局长姜庆军说，稳健经过4年多的发展，“朝阳税务小哥”团队规模已扩大到130多人，覆盖全区三个办税服务厅，推出的短视频获得越来越多纳税人缴费人关注和点赞。

北京市朝阳区税务局第一税务所所长邓怡平表示：性更“我们把‘朝阳税务小哥’的形象放置在办税服务厅的各个角落，性更在为纳税人、缴费人办理业务的过程中，将‘朝阳税务小哥，办税我帮您’的初心意识贯穿日常工作每一个细节。

”“我经常看‘朝阳税务小哥’的直播，加注政策解释得清楚明白，涉税疑问也能现场回应，很方便。

(责任编辑：荣飞龙)